Processus participatifs: planifier, ensemble

Démarche participative: explorer l’espace sur place

Les plans et les photos aériennes ne suffisent pas à tout révéler sur un espace. C’est pourquoi nous l’explorons avec ses utilisateur·trice·s: sur place, nous recueillons des informations en mobilisant tous nos sens.

Participation électronique: s’informer pour prendre de meilleures décisions

Les sondages en ligne permettent une participation à tout moment et en tout lieu. En moyenne, une personne sur trois y participe. Nous réalisons des sondages: de l’adressage géographique précis à l’évaluation, en passant par la communication. Vous pouvez ainsi établir vos priorités et prendre des décisions en vous basant sur des informations concrètes.

Table ronde: avancer, ensemble

Nous réunissons les gens autour d’une table ronde. De quoi ont-ils besoin? Que souhaitent-ils? Si plusieurs variantes sont proposées, elles sont examinées par les utilisateur·trice·s: qu’est-ce qui fonctionne? Où y a-t-il des lacunes? La planification est-elle adaptée au quotidien des personnes en fauteuil roulant et des écolier·ère·s?

Communication: rendre la planification compréhensible pour toutes et tous

La population peut participer à la planification que si elle peut la comprendre. C’est pourquoi nous traduisons le jargon technique dans un langage compréhensible par toutes et tous, de 7 à 99 ans: que ce soit avec des Lego, des modèles 3D, des lettres, des animations, des promenades en ville, un site Internet, des affiches ou des présentations pour l’assemblée communale.

Médiation: résoudre les conflits de manière méthodique

Des conflits peuvent surgir lorsque des besoins divergents se rencontrent. Si les utilisateur·trice·s n’ont la possibilité de participer qu’à un stade avancé du processus, les projets peuvent prendre du retard. La médiation permet de clarifier les besoins suffisamment tôt, de se concentrer sur les intérêts et d’accompagner la recherche de solutions communes susceptibles de rallier une majorité.